«СПЕКТАКЛЬ ДЛЯ БИЗНЕСА»
Современный деловой мир предъявляет высокие требования не только к методам ведения бизнеса, но и ко всему, что имеет отношение к этому бизнесу. Значение качественной презентации трудно переоценить. Количество продуктов и услуг постоянно увеличивается, а вместе с этим увеличивается и их сходство. В такой ситуации грамотное представление проектов, брендов и продуктов способно сыграть решающую роль. С этой целью разрабатываются новые подходы, методы, техники. Значительное внимание уделяется нестандартным формам представления, позволяющим получать максимальную отдачу зала. Из всех задач, которые должны решать презентации, наиболее важная – донести до слушателя главную идею презентации и мотивировать его принять аргументы докладчика и разделить его позицию. Одновременно эта задача – наиболее сложная. Причин тому несколько. Во-первых, количество презентаций. Во-вторых – их качество, страдающее вследствие их количества. Именно это происходит в области публичных презентаций. Это модное нынче течение продуцирует массу презентаций, которые проводятся без учета потребностей слушателей, не предполагают их активного взаимодействия с докладчиком. И, в-третьих, искушенную публику трудно чем-то удивить. Поэтому проведение презентации, которая притягивала бы внимание, увлекала и помогала презентующим донести до целевой аудитории свое послание и убедить в собственной правоте, становится абсолютно необходимым.
Андрей Кашпур, директор компании КАСКОМ, и Светлана Банас, заместитель генерального директора ИД «Галицкие контракты», создали стратегическую проектную систему (СПС) «Спектакль» и апробировали ее на одном из своих последних проектов – презентации для
компании UMC.
Но, обо всем по порядку. В первую очередь стоит сказать несколько слов о классической презентации, использующей одноступенчатую обратную связь, которая не дает возможности отслеживать и анализировать отношение зрителей к презентации. И, соответственно, такое взаимодействие не позволяет «работать» с реакцией зала: использовать дополнительные аргументы в случае необходимости, отвечать на возникающие по ходу вопросы, учитывать критические высказывания зрителей относительно предмета презентации.
В ответ на недостатки классических презентаций возникли альтернативные формы. Одна из них – презентация-спектакль. Это яркая форма подачи информации, которая позволяет вводить в презентацию дополнительные элементы привлечения, удержания внимания и убеждения, такие как песни, монологи, сценки. Элементы театрализованного представления призваны снизить барьер отторжения и, благодаря высокой степени вовлеченности, обеспечить восприятие слушателями предоставляемой информации. В то же время, презентация-спектакль страдает тем, что участники привязаны к сценарию и значительная доля успеха мероприятия зависит от режиссуры.
Другим нестандартным типом является презентация-басня, предполагающая подачу информации в аллегорической или гротескной форме. В таком виде может быть построена и вся презентация. Неоспоримыми преимуществами такого действа будет эмоционально насыщенное информационное окружение, создание позитивных ассоциаций. Благодаря использованию образов и символов возможна работа не только с сознанием, но и с подсознанием аудитории, что в свою очередь обеспечивает высокую степень вовлеченности и сниженный барьер отторжения. Однако, необходимо иметь в виду, что презентация-басня таит в себе опасность непринятия зрителями в силу личных предпочтений – вероятность «не попасть в настроение» достаточно высока. Кроме того, «язык» такой
Но, обо всем по порядку. В первую очередь стоит сказать несколько слов о классической презентации, использующей одноступенчатую обратную связь, которая не дает возможности отслеживать и анализировать отношение зрителей к презентации. И, соответственно, такое взаимодействие не позволяет «работать» с реакцией зала: использовать дополнительные аргументы в случае необходимости, отвечать на возникающие по ходу вопросы, учитывать критические высказывания зрителей относительно предмета презентации.
В ответ на недостатки классических презентаций возникли альтернативные формы. Одна из них – презентация-спектакль. Это яркая форма подачи информации, которая позволяет вводить в презентацию дополнительные элементы привлечения, удержания внимания и убеждения, такие как песни, монологи, сценки. Элементы театрализованного представления призваны снизить барьер отторжения и, благодаря высокой степени вовлеченности, обеспечить восприятие слушателями предоставляемой информации. В то же время, презентация-спектакль страдает тем, что участники привязаны к сценарию и значительная доля успеха мероприятия зависит от режиссуры.
Другим нестандартным типом является презентация-басня, предполагающая подачу информации в аллегорической или гротескной форме. В таком виде может быть построена и вся презентация. Неоспоримыми преимуществами такого действа будет эмоционально насыщенное информационное окружение, создание позитивных ассоциаций. Благодаря использованию образов и символов возможна работа не только с сознанием, но и с подсознанием аудитории, что в свою очередь обеспечивает высокую степень вовлеченности и сниженный барьер отторжения. Однако, необходимо иметь в виду, что презентация-басня таит в себе опасность непринятия зрителями в силу личных предпочтений – вероятность «не попасть в настроение» достаточно высока. Кроме того, «язык» такой
презентации значительно сужается, так как перечень инструментов «басни» довольно ограниченный.
Своеобразным решением проблемы эффективного использования всех способов и техник проведения презентации можно считать презентацию, проводимую в форме интерактивной постановки – стратегическую проектную систему «Спектакль». Стратегическая проектная система – это алгоритм действий «до» и «во время» представления с четкой разбивкой на модули, учетом обратной связи (реакции зала) и вектора коммуникации спикеров-«актеров», а также хронометражем всего подготовительно-реализационного процесса. Инновационное отличие данной СПС от классических состоит, прежде всего, в том, что в ней выведено понятие контроля обратной связи (позволяет повысить управляемость интерактивными презентациями) и прописывание векторов коммуникации (позволяет строить презентации, направленные одновременно на несколько аудиторий).
Для подобной презентации могут использоваться все вышеперечисленные приемы. Особенность этой формы представления – плановая интерактивность слушателей и многовекторность воздействия на них. Суть интерактивной постановки состоит в том, что обратная связь с целевой группой заложена в структуре презентации и является ее обязательным компонентом. Эта форма презентации не ограничивает докладчиков ни в языковых, ни в изобразительных средствах, что позволяет создать максимально высокую степень вовлеченности зрителей. Характерной чертой интерактивной постановки является группа посредников-экспертов, которые могут выступать как дополнительный аргумент убеждения. Использование различных каналов воздействия усиливает убеждающий эффект и способствует закреплению в сознании зрителей послания презентации.
Первый шаг проектирования – это линейное планирование хода презентации. Технологически проведение подобной постановки состоит из семи блоков:
• начало: цель презентации и форма правила игры)
• вступление: представление основных тезисов
• развитие: введение экспертной группы (подготовка конфликта)
• конфликт: презентация
Своеобразным решением проблемы эффективного использования всех способов и техник проведения презентации можно считать презентацию, проводимую в форме интерактивной постановки – стратегическую проектную систему «Спектакль». Стратегическая проектная система – это алгоритм действий «до» и «во время» представления с четкой разбивкой на модули, учетом обратной связи (реакции зала) и вектора коммуникации спикеров-«актеров», а также хронометражем всего подготовительно-реализационного процесса. Инновационное отличие данной СПС от классических состоит, прежде всего, в том, что в ней выведено понятие контроля обратной связи (позволяет повысить управляемость интерактивными презентациями) и прописывание векторов коммуникации (позволяет строить презентации, направленные одновременно на несколько аудиторий).
Для подобной презентации могут использоваться все вышеперечисленные приемы. Особенность этой формы представления – плановая интерактивность слушателей и многовекторность воздействия на них. Суть интерактивной постановки состоит в том, что обратная связь с целевой группой заложена в структуре презентации и является ее обязательным компонентом. Эта форма презентации не ограничивает докладчиков ни в языковых, ни в изобразительных средствах, что позволяет создать максимально высокую степень вовлеченности зрителей. Характерной чертой интерактивной постановки является группа посредников-экспертов, которые могут выступать как дополнительный аргумент убеждения. Использование различных каналов воздействия усиливает убеждающий эффект и способствует закреплению в сознании зрителей послания презентации.
Первый шаг проектирования – это линейное планирование хода презентации. Технологически проведение подобной постановки состоит из семи блоков:
• начало: цель презентации и форма правила игры)
• вступление: представление основных тезисов
• развитие: введение экспертной группы (подготовка конфликта)
• конфликт: презентация
докладчиков экспертной группе
• кульминация: анализ конфликта и поиск путей решения
• разрешение конфликта: нахождение и реализация нового решения
• выводы: анализ результатов презентации, итоги
На втором этапе необходимо прописать основные тезисы выступлений ведущего, докладчиков и указать, к кому они обращены. Обратная связь (контролирующая, дополняющая, управляющая) может вводиться после каждого из семи блоков. Получив такую схему презентации достаточно легко провести хронометрирование всех ее отдельных этапов и отдельных действий. На основе этой проектной схемы может быть составлен список «горячих» вопросов о том, что необходимо из технического обеспечения, какие тезисы и в какой форме готовит каждый из докладчиков, как осуществляется взаимосвязь участников до и во время презентации и т.п.
Как и все вышеперечисленные схемы, Стратегическая проектная система также может содержать определенные ограничения. Во-первых, это высокая сложность как организации, так и проведения, которая требует достаточной профессиональной подготовки; а во-вторых, необходимость тщательного планирования грозди «вероятного будущего»: возможных альтернативных сценариев развития презентации.
По материалам заседания 7 сентября 2006 года.
Информация предоставлена компанией «КАСКОМ».
Вернуться к выбору темы
• кульминация: анализ конфликта и поиск путей решения
• разрешение конфликта: нахождение и реализация нового решения
• выводы: анализ результатов презентации, итоги
На втором этапе необходимо прописать основные тезисы выступлений ведущего, докладчиков и указать, к кому они обращены. Обратная связь (контролирующая, дополняющая, управляющая) может вводиться после каждого из семи блоков. Получив такую схему презентации достаточно легко провести хронометрирование всех ее отдельных этапов и отдельных действий. На основе этой проектной схемы может быть составлен список «горячих» вопросов о том, что необходимо из технического обеспечения, какие тезисы и в какой форме готовит каждый из докладчиков, как осуществляется взаимосвязь участников до и во время презентации и т.п.
Как и все вышеперечисленные схемы, Стратегическая проектная система также может содержать определенные ограничения. Во-первых, это высокая сложность как организации, так и проведения, которая требует достаточной профессиональной подготовки; а во-вторых, необходимость тщательного планирования грозди «вероятного будущего»: возможных альтернативных сценариев развития презентации.
По материалам заседания 7 сентября 2006 года.
Информация предоставлена компанией «КАСКОМ».
Вернуться к выбору темы